深圳某大卖遭遇亚马逊封号!
Written on: June 24, 2021
Title : 深圳某大卖遭遇亚马逊封号!
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深圳某大卖遭遇亚马逊封号!
深圳一线大卖家泽宝的主店铺被亚马逊关闭了。泽宝母公司星徽精密发布公告表示,子公司深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于2021年6月16日被亚马逊平台暂停销售。经调查,原因可能是部分产品赠送礼品卡,涉嫌违反亚马逊平台规则。
泽宝2020年营收近50亿,净利润2.47亿元 。这三家店铺是泽宝的主店铺(品牌),只要关停一天,可能会造成巨大损失。查询美国站RAVPowe产品显示目前没货,主页产品几乎无产品销售。
前几日,美国知名媒体《华尔街日报》发表了一篇报道,抨击亚马逊的"虚假评论和Rating问题",并专门点了泽宝旗下主品牌RAVPower的名。
泽宝旗下的一个快速充电产品拥有五颗星,其评分更是超过9800,吸引了该消费者的注意,由于对亚马逊的信赖,直接购买了该产品。 在一天后收到该产品,发现在其产品的包装里面,有一个小的橙色插页,在插页上面有一张35 美元的礼品卡,这大约是产品价格的一半。就像图片内容显示的一样"恭喜你成为我们的幸运客户,你将获得35美金的亚马逊礼品卡。"
而在卡片的背面,详细地写着礼品卡的兑换说明:通过电子邮件可以联系到我们,并发送您的订单ID(屏幕截图)以及有关您对产品评论的相关截图。
虽然这些话语很是委婉,但无疑已经违反了亚马逊的市场规则。 泽宝方表示,只是想要看看人们对该产品的喜欢程度,并没有强迫顾客留下五星评论来领取礼品卡。但是,亚马逊发言人表示,该插入的内容已经违反了该公司的政策,即禁止卖家为评论提供经济奖励。
亚马逊在回应中没有点名,但再次澄清了对虚假评论和奖励性评论的态度。
《华尔街日报》还提到了滥用国际评论的问题。即一个产品,可以合并英国、加拿大、日本等不同站点的评论。
然而,这一规则被许多卖家滥用,导致很多lisiting底下出现了许多跟产品不相关的评论。比如,一个温度计产品底下,出现了绷带的评论;一个clip cutter产品,则出现了TV mount产品的评论,完全不对题。
合规卖家......
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